Erro "GTIN inválido": o que significa e como resolver

Karen Soares
há 12 horas
2 min de leitura

O erro "GTIN inválido" (ou "código de barras inválido") trava o cadastro de produtos em marketplaces. Veja o que causa e como resolver rápido.

O que significa GTIN inválido?

Significa que o marketplace não aceitou o código informado. Geralmente porque o código não segue o padrão EAN-13, tem dígito verificador incorreto, já está em uso, ou não foi reconhecido no catálogo da plataforma.

Principais causas e como corrigir

Dígito verificador errado: o EAN-13 tem 13 dígitos e o último é calculado a partir dos anteriores. Um número digitado errado invalida o código.
Formato incorreto: faltam dígitos, há espaços ou caracteres extras. Confirme que são exatamente 13 números.
Código já utilizado: se o EAN já está vinculado a outro produto, o marketplace recusa. Use um código exclusivo.
Código gratuito sem controle: códigos de sites gratuitos podem colidir com outros vendedores e falhar na validação.

Passo a passo para resolver

Confirme que o código tem 13 dígitos, sem espaços.
Valide o dígito verificador (há verificadores de EAN-13 online).
Use um código exclusivo e não reutilizado.
Se persistir, substitua por um EAN-13 válido de origem confiável e cadastre novamente.

Como evitar o erro no futuro

Trabalhe sempre com códigos EAN-13 válidos, únicos e com controle de uso, um por anúncio e por variação. Isso elimina a maioria dos erros de GTIN inválido e reduz risco de bloqueio.

Perguntas frequentes

Um EAN-13 válido pode dar erro em um marketplace e funcionar em outro?

Pode acontecer quando o marketplace tenta casar o código com o catálogo interno por título/foto. Nesses casos, revise as informações do anúncio; o código em si, sendo válido e exclusivo, é aceito.

Onde conseguir códigos EAN-13 válidos

A Código Shop fornece códigos EAN-13 válidos, únicos e com controle de uso, o que evita o erro de GTIN inválido nos marketplaces.

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