Question 1

Termos e Condições de Uso.

Accepted Answer

Termos e Condições de Uso

Por favor, leia atentamente os seguintes termos e condições antes de utilizar o nosso site. Ao acessar ou utilizar o nosso site, você concorda em ficar vinculado a estes termos e condições de uso. Se você não concorda com estes termos, por favor, não utilize o nosso site.

Informações sobre o site
O nosso site oferece informações e serviços relacionados a produtos de tecnologia, incluindo o Código Universal.

Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do nosso site, incluindo texto, gráficos, logotipos, ícones de botões, imagens, áudio e software, é propriedade da nossa empresa ou de nossos licenciadores, e é protegido pelas leis de propriedade intelectual.

Uso do site
O uso do nosso site é permitido apenas para fins legais e pessoais. Você concorda em não usar o site para qualquer finalidade ilegal ou proibida por estes termos e condições. Além disso, você concorda em não tentar danificar ou interromper o funcionamento do site, ou acessar áreas restritas sem autorização.

Limitação de responsabilidade
O nosso site não se responsabiliza por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequentes resultantes do uso ou da incapacidade de usar o site, incluindo perda de lucros ou dados. Além disso, não garantimos a precisão, atualidade ou integridade das informações contidas em nosso site.

Privacidade
Nós nos comprometemos a proteger a privacidade de nossos usuários. Para mais informações, consulte a nossa política de privacidade.

Alterações nos termos e condições
Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar estes termos e condições de uso a qualquer momento, sem aviso prévio. É sua responsabilidade revisar periodicamente esta página para tomar conhecimento de quaisquer alterações.

Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre estes termos e condições, por favor, entre em contato conosco através dos meios disponíveis em nosso site.

Question 2

Política de Privacidade

Accepted Answer

A Código Shop se compromete a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de segurança. Contudo, é necessário destacar que nenhuma página virtual é inteiramente segura e livre de riscos. É possível que, apesar de todos os nossos protocolos de segurança, problemas de culpa exclusivamente de terceiros ocorram, como ataques cibernéticos de hackers, ou também em decorrência da negligência ou imprudência do próprio usuário/cliente.

Question 3

Política de Devolução

Accepted Answer

Nós da Código Shop prezamos pela satisfação dos nossos clientes, por isso, em caso de insatisfação com a sua compra, é possível realizar a devolução do produto em até 7 dias após o recebimento.

Para solicitar uma devolução, basta entrar em contato com o nosso atendimento ao cliente, através do Chat do site, e-mail ou Whatsapp, informando o motivo da devolução e aguardar as orientações para envio do produto de volta.

Após o recebimento e análise do produto devolvido, será realizada a restituição do valor pago pelo cliente ou, se preferir, o envio de outro produto em substituição.

Em caso de dúvidas, estamos à disposição para esclarecimentos.

Question 4

Política de Envio.

Accepted Answer

A Código Shop é uma loja virtual que comercializa produtos digitais, portanto não há envio físico de mercadorias. Todos os nossos produtos são disponibilizados para acesso através do e-mail em até 24 horas após a confirmação do pagamento.

Após a confirmação do pagamento, o comprador receberá um e-mail com as instruções para acesso do produto adquirido. Caso tenha alguma dúvida ou dificuldade em acessar o produto, o comprador poderá entrar em contato com o nosso atendimento ao cliente para receber o suporte.

A entrega de produtos digitais é realizada de forma eletrônica, através do envio por e-mail em até 24 horas. Dessa forma, o Código Shop garante a agilidade na entrega e a satisfação dos nossos clientes.

Em caso de dúvidas ou necessidade de mais informações sobre nossa política de envio, estamos à disposição para atendê-lo.

Question 5

Apoio ao Cliente

Accepted Answer

A Código Shop oferece atendimento todos os dias via whatsapp e site.

Nosso horário de atendimento é:

Segunda-feira: 09:00 - 21:00
Terça-feira: 09:00 - 21:00
Quarta-feira: 09:00 - 21:00
Quinta-feira: 09:00 - 21:00
Sexta-feira: 09:00 - 21:00
Sábado: 10:00 - 20:00
Domingo: 10:00 - 18:00

Question 6

Política de Itens Digitais.

Accepted Answer

Os produtos digitais vendidos pela Código Shop são disponibilizados em até 24 horas após a confirmação do pagamento.

Caso haja algum problema com o download ou acesso ao produto digital adquirido, é necessário entrar em contato com o nosso atendimento ao cliente, informando o ocorrido, para que possamos auxiliá-lo na solução do problema.

Lembramos que a aquisição de um produto digital na Código Shop confere ao comprador o direito de uso pessoal e intransferível, sendo comprado a reprodução, distribuição ou distribuído do produto sem autorização expressa de nossa empresa.

Em caso de dúvidas, estamos à disposição para esclarecimentos.

Question 7

Nossos Contatos.

Accepted Answer

Email: contato@eanbr.com.br
Whatsapp: 11 99643 7075

Nossas Políticas